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FacTel es una aplicación de Smart-metering (o tele-medida) energética en constante evolución, y que cumple con las siguientes dos funciones:

Gestionar las comunicaciones entre el /los punto/s centralizado/s de lectura y los registradores/contadores remotos. La lectura remota se puede realizar a través de cualquier tipo de red: redes móviles (GSM, GPRS, 3/4G), redes Ethernet TCP/IP, o redes Telefónicas conmutadas.

• Establecer el diálogo necesario con los registradores, (u otros equipos remotos unidos a estos) para obtener todos los datos de consumo energético de los mismos

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Inicialmente nació con la misión de proporcionar una solución eficaz para la lectura remota de registradores/contadores de energía eléctrica bajo el protocolo IEC-870/5-102. Posteriormente, la aplicación ha ido incorporando funcionalidades adicionales para la lectura de contadores no sólo eléctricos, sino también de gas, agua, gasoil, etc

En la actualidad, Factel está en funcionamiento en miles de instalaciones, funciona con todas las marcas de registradores/contadores que se ajusten a las normas/protocolos para los que ha sido diseñado, y con cualquier equipo de comunicaciones estándar (modem, tarjetas Ethernet, etc).

La aplicación se presenta en dos modalidades:

FacTel+ que es la versión para aquéllas organizaciones que utilicen Factel como única herramienta de lectura de consumos, e incorpora los módulos de generación de informes de consumo, gestión de contratos y definición de tarifas.

FacTel-INT que es la versión utilizada por Empresas de Servicios Energéticos, Integradores de Sistemas, Consultorías Energéticas, y en general cualquier organización que disponga de sus propias aplicaciones software, y precise que FacTel se integre en las mismas. En este caso, Factel es utilizada como la herramienta de extracción de información de los contadores/registradores, y las herramientas del cliente realizan la presentación de esta información a los usuarios. Para ello, se establecen unas APIs, o interfaces que definen los formatos en los que FacTel-INT entrega la información a las aplicaciones del cliente.

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